運輸與退貨

以下是我們在 Uphill Brigade 上山旅提供的購物體驗詳細政策:

付款

我們的產品價格會轉換為您當地的貨幣以方便查看。注意轉換的金額不包含運費,運費部分會在結帳時計算。

最終結帳訂單金額將以新台幣(TWD)顯示,實際支付金額將根據當前的匯率計算。結帳時將會計算運費,港澳/新加坡/馬來西亞運費為新台幣 $250,其餘國際運送皆為新台幣 $500。

台灣客戶結帳時請選擇第二項「銀行匯款」,結帳後訂單會自動成立,待客戶匯款完畢後請回覆 info@uphillbrigade.com 通知轉帳後 5 碼。

台灣以外的客戶請選擇 PayPal 進行安全付款。您可以選擇使用 PayPal 餘額或信用卡付款。

完成 PayPal 頁面的付款後,請確保允許瀏覽器自動返回 Uphill Brigade 網站確認訂單。在頁面仍在加載時,請勿關閉視窗。

運送

我們有提供的跨國運送服務,透過台灣的郵政包裹/郵袋寄送,並提供包裹追蹤功能。庫存商品的訂單通常會在 2 至 4 週內送達。

台灣客戶皆採用 7-11 超商取貨(免運費),請在結帳頁中地址欄位填入 7-11「門市店名」以及「店號」即可,不須填入完整地址。

訂單通常會在 1 至 2 個工作日內處理。

如果訂單中包含預購商品的話,我們會統一等預購商品入庫後一併寄出。

包裹追蹤

一旦包裹發貨,我們會通過電子郵件提供在線追蹤信息。

稅金、關稅及增值稅

稅金、關稅和增值稅不包含在訂單金額中,這些費用將由當地海關在包裹進口時徵收。

客戶需要支付關稅清關費用,以順利領取包裹。

延遲送達

如果您的訂單未能在預估的送達時間內到達,請聯繫我們的客服團隊,發送電子郵件至 info@uphillbrigade.com,我們將協助您追蹤包裹。

退貨/退款

請參閱《退貨與退款》頁面。

保固與維修

請參閱《保固與維修》頁面。

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